Роспотребнадзор указал на право клиента бесплатно вернуть товар после случая с Wildberries Покупатель имеет право вернуть бракованный товар продавцу бесплатно, напомнили в Роспотребнадзоре. Однако это правило не касается качественных товаров. Ранее Собчак рассказала о платном возврате бракованных товаров в Wildberries
Метка: брак
Wildberries ответил на данные о платном возврате брака
Wildberries ответил на данные о платном возврате бракованного товара за ₽100 Ксения Собчак сообщила о платном возврате бракованных и не соответствующих заказанным товаров. По ее данным, клиентке заявили, что продавцы несут убытки из-за перевозки продукции и попросили «отнестись с пониманием»