Роспотребнадзор присоединился к разбирательству с IKEA

Иск к IKEA подала «Общественная потребительская инициатива», потребовав от компании возобновить импорт и производство в России. Роспотребнадзор заявил, что даст заключения по делам о возможных нарушениях прав потребителей

Магазин IKEA вХимках, Московская область

Роспотребнадзор присоединился к судебному разбирательству в отношении компании IKEA, сообщается в Telegram-канале ведомства.

«Служба вступила в процесс, поскольку уполномочена давать заключения по делам о возможных нарушениях прав потребителей»,— заявили там, пообещав использовать «весь доступный правовой инструментарий» для защиты прав и законных интересов россиян.

Роспотребнадзор отметил, что, согласно закону «О защите прав потребителей», российские юрлица, которые действуют от имени зарубежных брендов, несут ответственность перед клиентами в качестве изготовителей, импортеров или продавцов.

6 июля «Известия» сообщили, что «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) направила в Химкинский суд иск к IKEA, потребовав, чтобы компания частично возобновила импорт и производство мебели в России. Как заявили в организации, это необходимо, чтобы люди могли обменять или отремонтировать уже купленные предметы.

Шведская сеть закрыла магазины в России и Белоруссии 4 марта из-за военных действий на Украине и санкций, которые привели к сбоям в поставках. 15 июня компания объявила о сокращении масштаба бизнеса в России.

В конце июня IKEA открыла распродажу товаров для сотрудников магазина, а 5 июля— для всех желающих. В компании заявили, что все товары, которые есть в наличии, можно будет купить онлайн в течение нескольких недель. В офлайн-магазинах они не продаются. Однако в первый день распродажи на сайте компании произошел сбой, который объяснили техническими причинами.

Читайте на РБК Pro Pro

Как торговаться с китайцами — секреты переговоров Статьи Pro

Какие российские нефтяники смогут адаптироваться к эмбарго Статьи Pro

Что такое амнистия капитала и зачем она нужна владельцам криптовалют Статьи Pro

Ваши споры с подростком оканчиваются скандалами. Что вы делаете не так Инструкции Pro

Очень плохой прогноз: как дефицит импортных метеоприборов бьет по бизнесу Прогнозы Pro

Эффект теломер. Революционный подход к более молодой, здоровой и долгой жизни Саммари Pro

Международная логистика в 2022 году: как сейчас ввозят товары в Россию Статьи Pro

Как компании выигрывали суды с сотрудниками благодаря КЭДО: три кейса Кейсы

В ОПИ считают, что компания, объявив онлайн-распродажу, пытается «избавиться от остатков продукции» и покинуть рынок, вместо того чтобы сформировать запасы товаров, которые нужны для выполнения требований покупателей. «Поданный иск направлен на пресечение этой недобросовестной практики»,— заявил председатель ОПИ Олег Павлов. По его словам, IKEA способна исполнить обязательства перед клиентами, но «умышленно уклоняется от этого».

В пресс-службе IKEA тогда заявили, что компания соблюдает закон о защите прав потребителей. Там пообещали, что выполнят все предусмотренные законодательством требования, обеспечат гарантийное и сервисное обслуживание товаров, их обмен и возврат.

По условиям распродажи сумма заказа в одной заявке не может превышать 1 млн руб., количество товара с одним артикулом— 70 единиц, а вес— не более 1 т. Товары могут получить только жители тех городов, где есть магазины сети,— Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Екатеринбурга, Казани, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Омска, Ростова-на-Дону, Самары, Уфы и прилегающих к ним территорий (не далее 50 км). Это же касается самовывоза из магазинов или пунктов выдачи заказов Ozon и «Почты России». Вернуть товары можно в течение 14 дней после покупки, гарантия будет действовать два месяца.

Ingka Group, материнская компания IKEA, заявила, что надеется в будущем вернуться в Россию, однако сейчас не видит условий для этого.

Авторы Теги Подпишись на RuTube РБК Прямые эфиры, видео и записи передач на нашем RuTube канале

Источник: www.rbc.ru